Connect with us

Hvad søger du?

Viden udefra

Opinion: Derfor har vi brug for et nyt afkastmål, der bygger på medfølelse

Virksomheder, der aktivt dyrker medfølelse, får mere engagerede medarbejdere, lavere sygefravær, større kundeloyalitet og bedre indtjening, skriver Paul Klein. Er det ikke på tide at gøre medfølelse til et mål for afkast? Artiklen har tidligere været bragt i Forbes Magazine.

Udgivet:

Return on compassion kan omdefinere de økonomiske måltal i enhver branche, skriver Paul Klein. [Foto: Stefano Valtorta/Unsplash]

Af Paul Klein

Ind imellem hører man en virkelig stor ide fra en erhvervsleder. 

Det oplevede jeg for nylig i en samtale med Dr. Omer Shahab Khan, stifter og CEO for det australske firma OSAN Ability, der leverer hjemmepleje til ældre og støtte til mennesker med handicap. 

Dr. Omer Shahab Khan fortalte mig om et nyt mål for afkast, som han kalder ‘return on compassion’ – afkast på medfølelse – som prioriterer værdighed, empati og menneskelige resultater frem for traditionelle forretningsmål.

Dette sker på et tidspunkt, hvor de fleste virksomheder udelukkende fokuserer på transaktionel effektivitet, marginer og kortsigtet aktionærværdi. 

Det fokus intensiveres, efterhånden som ledere omfavner en “all in AI”-tilgang, der lover større operationel effektivitet til lavere omkostninger.

På mange måder repræsenterer AI det modsatte af Dr. Omer Shahab Khans tilgang til return on compassion.

💡 Vil du have hele historien?

Med adgang til Impact Insider får du indsigt i, hvordan man bedst skaber, måler og rapporterer impact.

Få inspiration og lær af de dygtigste.

Gratis prøveadgang »


Har du allerede abonnement? Log ind her:

Emner:

Mere du kan læse:

Artikel

Systemtænker: Impactinvestering kan ikke skabe systemisk forandring

Impactinvestorer overvurderer deres evne til at skabe forandring. I bedste fald er impactinvestering en del af løsningen, men i værste fald risikerer investorerne at...

2 dage siden

Artikel

Ny bog: Demokratiske virksomheder rummer en skjult kraft 

Andelsselskaber, kooperativer og foreningsejede virksomheder. De demokratiske virksomheder er nærmest gået i glemmebogen i Danmark, men de rummer en særlig kraft, som kan være...

2 dage siden
high angle photo of woman looking upset in front of silver laptop high angle photo of woman looking upset in front of silver laptop

Viden Udefra

Opinion: Stress er ikke en bivirkning. Det er et resultat af, hvordan vi designer vores arbejde

Så længe vi behandler stress som et individuelt problem, overser vi de strukturer, der skaber det. Dermed begrænser vi organisationers evne til at skabe...

2 dage siden

Artikel

Treårigt partnerskab skal hjælpe gode lokale indsatser med at leve videre

Tænketanken INVI bliver ”kritisk ven” for Lauritzen Fonden i nyt partnerskab, der skal gøre fonden klogere på vejene til mere impact, så flere får...

27. april 2026

Impact Insider skriver om samfundsforandring til mennesker på tværs af sektorer.
Fortæl os om dig selv, så vi kan vise dig det mest relevante indhold.

Jeg besøger Impact Insider som


Og hvis du ikke vil gå glip af noget, kan du i stedet klikke på:

Discover more from Impact Insider

Subscribe now to keep reading and get access to the full archive.

Continue reading