Connect with us

Hvad søger du?

Viden udefra

Opinion: Derfor har vi brug for et nyt afkastmål, der bygger på medfølelse

Virksomheder, der aktivt dyrker medfølelse, får mere engagerede medarbejdere, lavere sygefravær, større kundeloyalitet og bedre indtjening, skriver Paul Klein. Er det ikke på tide at gøre medfølelse til et mål for afkast? Artiklen har tidligere været bragt i Forbes Magazine.

Udgivet:

Return on compassion kan omdefinere de økonomiske måltal i enhver branche, skriver Paul Klein. [Foto: Stefano Valtorta/Unsplash]

Af Paul Klein

Ind imellem hører man en virkelig stor ide fra en erhvervsleder. 

Det oplevede jeg for nylig i en samtale med Dr. Omer Shahab Khan, stifter og CEO for det australske firma OSAN Ability, der leverer hjemmepleje til ældre og støtte til mennesker med handicap. 

Dr. Omer Shahab Khan fortalte mig om et nyt mål for afkast, som han kalder ‘return on compassion’ – afkast på medfølelse – som prioriterer værdighed, empati og menneskelige resultater frem for traditionelle forretningsmål.

Dette sker på et tidspunkt, hvor de fleste virksomheder udelukkende fokuserer på transaktionel effektivitet, marginer og kortsigtet aktionærværdi. 

Det fokus intensiveres, efterhånden som ledere omfavner en “all in AI”-tilgang, der lover større operationel effektivitet til lavere omkostninger.

På mange måder repræsenterer AI det modsatte af Dr. Omer Shahab Khans tilgang til return on compassion.

💡 Vil du have hele historien?

Med adgang til Impact Insider får du indsigt i, hvordan man bedst skaber, måler og rapporterer impact.

Få inspiration og lær af de dygtigste.

Gratis prøveadgang »


Har du allerede abonnement? Log ind her:

Emner:

Mere du kan læse:

Podcast

En kommune på katastrofekurs og en NGO på raketfart: Impact-oraklerne har set ind i fremtiden

1 vært, 3 orakler og 10 spådomme. Lyt med, når Helle Øbo, Lars Jannick Johansen og Jesper Brask Fischer spiller Impact Tarot og sætter...

6 dage siden

Artikel

NGO’er og virksomheder rykker tættere sammen for at skabe forretning og forandring

En ny guide fra Etisk Handel Danmark kortlægger ti partnerskaber, hvor virksomhedernes ressourcer møder civilsamfundets viden og lokale netværk. Potentialet er stort, men samarbejdet...

6 dage siden

Artikel

Impact-stafet: Den største udfordring er ikke mangel på viden, men mangel på forestillingsevne

Hvad skal der til, for at vi kan forestille os, at tingene kan være anderledes? Det spørgsmål er centralt i Mette Vesterbæk Mortensens arbejde...

6 dage siden

Viden Udefra

Opinion: Værdikampen er begyndt i dansk erhvervsliv

Striden om Clever handler måske om mere end Clever. Den peger på et større opbrud i vores forestillinger om, hvad en succesfuld virksomhed og...

17. august 2026

Impact Insider skriver om samfundsforandring til mennesker på tværs af sektorer.
Fortæl os om dig selv, så vi kan vise dig det mest relevante indhold.

Jeg besøger Impact Insider som


Og hvis du ikke vil gå glip af noget, kan du i stedet klikke på:

Discover more from Impact Insider

Subscribe now to keep reading and get access to the full archive.

Continue reading