Impact-stafet: Wiith bygger fællesskab omkring livet med bipolar lidelse

Mellem 60.000 og 120.000 danskere lever med bipolar lidelse.

For mange er kontakten med behandlingssystemet kort og sporadisk. En samtale her, en justering af medicinen der. Og i mellemtiden kan der gå måneder, før næste møde finder sted.

Mange mennesker med bipolar lidelse og deres pårørende går online for at finde andre, der genkender det, de står i.

Wiith, der indtil nu har heddet MitLivMed, er skabt til netop det mellemrum. Det modererede fællesskab har over 3.700 medlemmer og er stiftet af Jesper Juel Jensen.

Ambitionen er at skabe rum for peer-støtte og selvhjælp som en bro videre til faglig hjælp.

Læs hans svar på vores spørgsmål i ugens Impact-stafet.

Hvilken problemstilling eller mulighed arbejder du med?

Omkring 5 millioner europæere lever med bipolar lidelse. De fleste møder systemet i korte, spredte kontakter igennem livet: en samtale nu og da, en justering af medicin, og derefter måneder eller år alene med en tilstand, der ikke holder pause imellem aftalerne.

Samtidig gør de fleste noget andet først. De søger mennesker, der ligner dem selv. Klokken to om natten, i Facebook-grupper og i søgeresultater. Ikke efter en app med dashboards og statistikker, men efter menneskelig genkendelse.

Vi bygger Wiith i den rækkefølge. Fællesskab først, med et bugnende feed af  relaterbare situation, over 150 artikler og mere end 100 rollemodel videoer. Faglighed når man er klar til det. Et gratis, modereret og diagnosespecifikt fællesskab som indgang, og derefter en struktureret vej videre til selvhjælpsværktøjer, trivselsredskaber, gruppeforløb, og på sigt individuelle forløb med licenserede behandlere.

To lag, der formentligt styrker hinanden. Fællesskabet fanger mennesker tidligt, i præcis den periode hvor de ellers står alene. Når menneskerne lærer deres egen søvn, rytme og tidlige advarselstegn at kende, bliver den professionelle hjælp langt mere præcis når den sætter ind.

Hvilken konkret forskel har dit arbejde skabt – for hvem og hvordan?

Det mest konkrete er effektiv moderation af online fællesskaber og indhold.

Vores bipolare fællesskab i Danmark er vokset til over 3.700 medlemmer, fordelt på grupper for henholdsvis mennesker med diagnosen og pårørende. Den daglige værdi er enkel: nogen spørger, og andre svarer, og de forstår, hvad der bliver spurgt om. Ser vores moderatorer indikatorer på dårlig mental trivsel, skrider de ind. Det har sikret, at flere får hjælp, tidligere.

»Så er det lidt rart, at man kan gå ind på den her gruppe, hvor der sidder tusindvis af mennesker, som lige nøjagtig ved, hvordan man har det. Vi hjælper hinanden, fordi vi forstår hinanden.«

– Sanne, moderator og medstifter af fællesskabet

Vi har flyttet fællesskabet til en selvhostet europæisk platform, fordi helbredsdata om psykisk sygdom ikke hører til hos hvem som helst. Det er ikke en synlig funktion for medlemmerne, men det er en forudsætning for, at de kan skrive frit.

Vi har bygget en beskrevet kriseprocedure sammen med psykiatere, Livslinien og andre kliniske fagpersoner, så en bekymrende henvendelse bliver håndteret af moderatorer og derefter vurderet fagligt, i stedet for at drukne i en kommentartråd.

Endelig arbejder vi på adgangen. Fællesskabet er og vil forblive gratis, ingen ansøgninger, vi har adgangslegater til dem, der ikke selv kan betale for ydelser, og vi arbejder mod refusion gennem forsikring og pension fra 2027. Betalingsevne fra individet skal ikke afgøre, om man får hjælp eller ej.

Hvad er din største impact-udfordring lige nu?

Tillid tager tid, og tillid skalerer ikke af sig selv.

Et fællesskab omkring psykisk sygdom fungerer kun, hvis medlemmerne oplever, at det er trygt at skrive det, de faktisk tænker. Den tryghed bygges gennem moderation, gennem tone, og gennem at ingen bliver mødt med gode råd, de ikke har bedt om. Det er langsomt arbejde, og det kan ikke automatiseres væk.

Udfordringen er, at alt det, der gør fællesskabet trygt, også gør det svært at vokse hurtigt. Vi laver ikke annoncer og køber ikke opmærksomhed. Vi er til stede i de rum, hvor mennesker allerede søger efter svar og vi vokser gennem anbefaling fra medlem til medlem.

Den anden del er økonomisk. Betalingsviljen for sundhedsydelser er historisk lav i Norden, og derfor er refusion gennem forsikring og pension afgørende for os på sigt. De aftaler tager længere tid at lande, end nogen forretningsplan forudsætter, og indtil de er på plads, er vi desværre afhængig af brugerbetaling men via stipendier giver vi så mange adgang som muligt.

Hvad har været din største læring eller overraskelse i processen?

At jeg selv havde sat rækkefølgen forkert op.

Jeg kommer fra tech og har bygget virksomheder i fire forskellige brancher. Jeg troede, at værdien lå i produktet, og at fællesskabet var kanalen ind til det. Det er omvendt. Fællesskabet er værdien. Produktet er det, der gør fællesskabet holdbart.

Den anden læring kom af en fejl, jeg gerne deler.

Vi startede fællesskabet på amerikanske platforme, fordi de var hurtige at komme i gang med. Da vi kiggede ordentligt på databehandlingen, kunne vi ikke stå på mål for, hvor følsomme oplysninger om psykisk sygdom endte. Vi opsagde løsningerne og flyttede alt til europæisk hosting. Det kostede tid og penge, og det var det rigtige.

Læringen er, at compliance ikke er noget, man lægger ovenpå bagefter. Det er en del af fundamentet, og det er billigere at bygge det først end at rette det senere.

Den tredje er personlig.

Min tilknytning til det bipolare fællesskab er ældre end virksomheden. Det gør arbejdet lettere at holde fast i, og det gør det sværere at gå på kompromis. Begge ting er en fordel.

---

Wiith holder launch af platformen den 17. september 2026 og tilmelding kan ske via linket: https://luma.com/ty5me1az