Connect with us

Hvad søger du?

Viden udefra

Opinion: Derfor har vi brug for et nyt afkastmål, der bygger på medfølelse

Virksomheder, der aktivt dyrker medfølelse, får mere engagerede medarbejdere, lavere sygefravær, større kundeloyalitet og bedre indtjening, skriver Paul Klein. Er det ikke på tide at gøre medfølelse til et mål for afkast? Artiklen har tidligere været bragt i Forbes Magazine.

Udgivet:

Return on compassion kan omdefinere de økonomiske måltal i enhver branche, skriver Paul Klein. [Foto: Stefano Valtorta/Unsplash]

Af Paul Klein

Ind imellem hører man en virkelig stor ide fra en erhvervsleder. 

Det oplevede jeg for nylig i en samtale med Dr. Omer Shahab Khan, stifter og CEO for det australske firma OSAN Ability, der leverer hjemmepleje til ældre og støtte til mennesker med handicap. 

Dr. Omer Shahab Khan fortalte mig om et nyt mål for afkast, som han kalder ‘return on compassion’ – afkast på medfølelse – som prioriterer værdighed, empati og menneskelige resultater frem for traditionelle forretningsmål.

Dette sker på et tidspunkt, hvor de fleste virksomheder udelukkende fokuserer på transaktionel effektivitet, marginer og kortsigtet aktionærværdi. 

Det fokus intensiveres, efterhånden som ledere omfavner en “all in AI”-tilgang, der lover større operationel effektivitet til lavere omkostninger.

På mange måder repræsenterer AI det modsatte af Dr. Omer Shahab Khans tilgang til return on compassion.

💡 Vil du have hele historien?

Med adgang til Impact Insider får du indsigt i, hvordan man bedst skaber, måler og rapporterer impact.

Få inspiration og lær af de dygtigste.

Gratis prøveadgang »


Har du allerede abonnement? Log ind her:

Emner:

Mere du kan læse:

Artikel

Familieindsats styrker trivslen hos sårbare forældre og har potentiale til at gavne samfundsøkonomien

Småbørnsforældre i en udsat position oplever øget trivsel og større tiltro til egne evner gennem gruppeforløb udviklet af Kirkens Korshær. Det viser en ny...

6 dage siden

Artikel

Impact-stafet: Vi vil forebygge, at borgernes sociale og sundhedsmæssige problemer vokser sig store

Jeg håber, at sociale effektinvesteringer bliver et naturligt redskab i den offentlige værktøjskasse som en strukturel del af løsningen på flere af vores velfærdsudfordringer,...

6 dage siden

Viden Udefra

Paul Klein: Fra Toronto til London – vi må samarbejde globalt om billigere boliger

Hjemløshed blandt unge kan ikke løses af én sektor alene. Erfaringer fra Canada og Storbritannien peger på, at nye løsninger opstår, når erhvervsliv, civilsamfund...

6 dage siden

Artikel

Danske erhvervsfonde kaldes kapitalismens bedst bevarede hemmelighed. Kan de beskytte virksomheders mission?

En sølvtsunami skyller ind over erhvervslivet. Overalt står ejerledede virksomheder foran generationsskifte. Men hvordan bevarer man de værdier, virksomhederne er bygget på, når stifteren...

2. marts 2026

Impact Insider skriver om samfundsforandring til mennesker på tværs af sektorer.
Fortæl os om dig selv, så vi kan vise dig det mest relevante indhold.

Jeg besøger Impact Insider som


Og hvis du ikke vil gå glip af noget, kan du i stedet klikke på:

Discover more from Impact Insider

Subscribe now to keep reading and get access to the full archive.

Continue reading