Drømmen om at måle og styre efter impact er ikke ny: Lad os lære af fortidens erfaringer

Af Dorte Bukdahl og Robin Vickery

Serie: Mål med mening

For 100 år siden gik Frederick Winslow Taylor i gang med stopur og målebånd. Hans ide var at fintune den industrielle produktion ved at effektivisere den menneskelige arbejdsproces.
Og han lykkedes med sit forehavende, men noget fulgte med.
I taylorismens kølvand fulgte monotoni, meningsløshed og stress. Et monster var født.
Nu måler vi igen. Vi vil kende den impact, vi skaber med vores indsatser. Og ligesom Taylors er vores intentioner gode. Vi vil gøre mest mulig gavn for hver eneste krone. Men hvordan undgår vi at skabe et nyt målemonster?
Impact Insider har inviteret en håndfuld indsigtsfulde mennesker til at dele deres viden om at måle. Men debatten er ikke en lukket fest. Vær med, og bidrag med perspektiver, der kan hjælpe os til at måle impact på meningsfulde måder.
Kontakt os på carsten@impactinsider.dk

Vi ønsker at skabe et samfund med færre sociale udfordringer og større livskvalitet hos alle i befolkningen. Derfor skal vi have fokus på, om sociale indsatser faktisk skaber værdi for de mennesker, der modtager indsatserne. Vi er nødt til at interessere os for og måle effekter eller ”impact” af det, vi går og gør.

Men når vi smøger ærmerne op og går i gang med at måle, så er der i praksis et væld af udfordringer. Vi må også være ærlige og sige, at meget af det konkrete målearbejde, der foretages, simpelthen ikke er særlig værdiskabende eller meningsfuldt – hverken for borgerne eller systemet.

I denne artikel vil vi skitsere udfordringer og dilemmaer, når vi skal måle sociale effekter – og vi vil forsøge at anvise en konstruktiv vej. Vi trækker i artiklen på vores erfaringer fra arbejdet med effektmålinger i kommuner og fra vores nuværende rådgivning af sociale organisationer om effektmålinger.